Theo số liệu tổng hợp, từ đầu năm đến nay Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân xã Tống Trân đã tiếp nhận tổng số 1.650 hồ sơ đến giao dịch. Trong đó, có 717 hồ sơ mức độ 3, mức độ 4 đạt 43,4%, có 1524 hồ sơ được giải quyết trước hạn, chiếm trên 92%, không có hồ sơ thủ tục nào quá hạn. Hầu hết, các hồ sơ cần giải quyết là các thủ tục công chứng, chứng thực chiếm tỷ lệ trên 70 %. Có thể nói, với việc tổ chức thực hiện tốt “một cửa liên thông” đã tác động rất lớn đến phát triển kinh tế - xã hội của xã, góp phần tích cực nâng cao hiệu quả hoạt động, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính trên nhiều lĩnh vực khác nhau, tạo thuận lợi cho người dân đến giao dịch.

Trong thời gian tới, để tiếp tục nâng cao chất lượng hiệu quả việc giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là tăng cường người dân tham gia giải quyết các thủ tục hành chính bằng dịch vụ công trực tuyến, xã Tống Trân sẽ tăng cường tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh của xã về các tiện ích của việc sử dụng dịch vụ công đem lại cho người dân, cử công chức chuyên môn hướng dẫn trực tiếp người dân thực hiện các bước nộp hồ sơ trên hệ thống phần mềm. Đồng thời, xã sẽ tập trung nâng cao năng lực của cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận một cửa, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào việc giải quyết thủ tục hành chính, kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp nhũng nhiễu hoặc thiếu tinh thần trách nhiệm trong quá trình giải quyết công việc đối với người dân./

                                                                                       Lê Phượng