Hiệu quả trong cải cách thủ tục hành chính ở Minh Tiến

  Để thuận tiện cho các cá nhân, tổ chức đến giao dịch, tiết kiện thời gian, chi phí đi lại, tạo được sự hài lòng của người dân, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện tại địa phương.

Từ năm 2020, UBND xã Minh Tiến đã triển khai xây dựng mô hình “Công dân không viết và ngày không hẹn” tại Bộ phận một cửa của xã, được nhân dân nhiệt tình hưởng ứng. Mô hình công dân không viết quy định rõ vai trò của cán bộ tại Bộ phận một cửa trong việc hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính, điền trực tiếp các nội dung thông tin vào máy tính thay vì để người dân tự ngồi tìm hiểu và viết thông tin. Xã cũng quy định ngày thứ 6 hàng tuần được gọi là ngày không hẹn, trong ngày này, tất cả lực lượng cán bộ công chức đều phải có mặt để giải quyết các thủ tục nhanh gọn cho người dân, tránh tình trạng phải viết giấy hẹn sang tuần gây phiền hà và rắc rối cho nhân dân. Nhờ việc duy trì và thực hiện có hiệu quả mô hình này, năm 2021, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa xã Minh Tiến đã tiếp nhận và giải quyết 2.091 thủ tục hành chính các loại. Trong đó, có 1.159 thủ tục hành chính được giải quyết trước hạn (chiếm 55%).

                                                                                                       Lê Phượng